2020年市科技局政务公开工作总体要求是：以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧紧围绕“当好浙江建设‘重要窗口’的模范生”使命担当，按照市委、市政府部署要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，全面深入推进政务公开工作，加强政策解读,回应社会关切,增强公开实效，不断提升科技创新治理能力和水平。

　　一、加强重点领域信息公开

　　认真落实党中央、国务院和省市关于重大公共突发事件决策信息公开的要求，紧扣全面建成小康社会目标任务，重点围绕统筹推进疫情防控常态化和经济社会发展工作部署，及时做好“六稳”、“六保”相关信息公开。以“最多跑一次”改革为牵引，全面公开政务服务事项、办事指南、办事流程、办事机构、常见问题、监督举报方式等信息。及时公布重大专项、重点项目等科技计划申报指南，发布企业培育与服务信息，切实做到惠企便企，提升企业获得感。结合“三服务”活动，加大惠企政策公开力度，向企业精准推送科技帮扶、创新服务政策，帮助企业渡过难关。围绕打赢“三大攻坚战”，推进科技下乡、科技扶贫、对口支援实施情况及成效等信息公开。进一步完善规范“五公开”程序，以“五公开”促进办文、办会、办事的落实。

　　二、主动及时回应公众关切

　　强化科技政策的解读工作，按照“谁起草、谁解读”的原则，规范性文件由文件起草处室负责，同步考虑和落实政策解读工作。以政策解读文章、在线访谈等方式，落实局主要负责人“第一解读人”职责。积极开展数据案例、图表图解、流程演示等多元化解读，全方位、多角度、形象化、通俗化地解读相关政策。政策文件与解读材料要及时、精准做好网站链接、微信公众号推送等宣传工作，方便公众查找。加强与新闻媒体的主动沟通，深入推进科技政策、科技帮扶典型案例等宣传工作、政务舆情回应工作，切实增强舆情风险防控意识，做到及时预警、科学研判、妥善处置、有效回应。充分发挥领导信箱、政务微博微信、在线访谈、在线咨询等渠道作用，加强对社会关切热点的发现、搜集和处置、回应。

　　三、认真办理依申请公开政府信息

　　按照市委、市政府关于“最多跑一次”改革部署，畅通依申请公开受理渠道，遵循公正公平、真实准确、及时便民的原则，依法保障公众合理的信息需求。落实《宁波市科学技术局政府信息公开指南》要求，进一步规范依申请的接收、登记、办理、答复等流程，合法合规做好答复工作，增强答复内容针对性，时效性，并告知当事人有效救济渠道和救济时效，保障公民、法人和其他组织获取政府信息的权利。

　　四、加强政务公开载体建设

　　按照市政府统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运维监管的要求，按时完成网站集约化工作。按时更新法定公开内容，切实做到内容准确、格式规范、更新及时。按照“谁开设、谁主办、谁负责”原则，加强局门户网站建设，强化门户网站信息公开第一平台作用。做好“两微”平台等政务新媒体的建设运营管理工作，整合信息资源，加强与门户网站的协调联动，进一步利用政策解读、民意征集、网民留言办理、民意征集等互动形式，不断提升公众参与意识、拓展参与渠道。积极发挥“宁波科技”、“创新宁波”等微信公众号、微博灵活便捷的优势，做好信息发布、政策解读和宣传工作，提升科技传播力、影响力，提升科技服务水平。

　　五、强化政务公开工作体系建设

　　加强局内部政务公开工作力量配置，局办公室设立专门人员，明确工作责任，不断夯实加强政务公开队伍。加强宣传培训，以全面性宣传和针对性培训相结合的方式，广泛开展学习、贯彻《条例》专项活动。结合全局重点工作实际，细化工作任务，提出具体落实措施，注重日常工作内容与年度工作要点落实相结合，提升政务公开工作的科学性、合理化，以完善的工作机制、高效的工作流程保障政务公开工作的及时性、规范性、准确性，提高政务公开工作实效。